昨年8月、アリババ・グループ（阿里巴巴）のクラウドサービス「阿里雲（Aliyun）」が、人工知能「ET」（人工知能システム）を発表したが、そのETを出前サービスで有名な「饿了么(eleme)」に応用した。配達ルートの最適化や手配の効率化することにより配達時間を短縮することに成功したそうだ。

出前サービス「饿了么(eleme)」は、300万を超える配送が毎日行われており、配送管理が相当な問題だっとようだ。このETを使って配送のタイムスケジュールを自動で行ってくれるので、ピーク時の昼や夜に大いに改善されるようだ。

顧客サービスにも力を入れ向上してきた中国にもっと日本も注目すべきだ。

情報元：阿里云与饿了么联合研发 用人工智能ET送外卖